2月15日，為期40天的2023年鐵路春運圓滿收官。全國鐵路運輸安全平穩有序，呈現客貨兩旺態勢，累計發送旅客3.48億人次，同比增加9473萬人次、增長37.4%，日均發送旅客870萬人次、恢復至2019年的85.5%，其中有11天單日旅客發送量超千萬人次，客流實現大幅回升；國家鐵路累計發送貨物4.15億噸，貨運持續保持高位運行。各項春運任務圓滿完成，向黨和人民交出一份成色十足的答卷。
今年春運是黨的二十大勝利召開后的首個春運，也是疫情防控進入新階段后的首個春運。中國國家鐵路集團有限公司以習近平總書記春節前夕視頻連線看望慰問鐵路干部職工和公安干警為強大動力，認真貫徹落實黨中央、國務院部署要求，更好統籌新階段疫情防控和鐵路春運重點工作，更好統籌發展和安全，更好統籌客運和貨運，實現了“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”的春運目標，為保障人民群眾平安出行、國民經濟平穩運行提供了強有力的運輸支撐。
運力充足，暢通團圓之路——
國鐵集團科學精準安排運力，按照“充足安排、按需啟動，響應快速、應急有備”原則，科學制訂客車開行方案，根據鐵路12306客票預售、候補數據，動態優化旅客列車開行。針對熱門方向和時段，鐵路部門采取開行夜間高鐵、動車組重聯、增開臨客、普速列車加掛車輛等措施，及時增加運力投放，最大限度滿足旅客出行需求。春運40天，全國鐵路日均開行旅客列車9410列，比2019年同期增長6.8%，單日最高開行旅客列車10700列，較2019年春運同期增長14%；開行夜間高鐵列車2990列，較2019年春運同期增加845列。
鐵路部門用好新開通的鄭渝、湖杭、銀蘭高鐵，京唐城際鐵路，新成昆鐵路，北京豐臺站等新線新站資源，增強路網整體功能。新投用的復興號動車組風馳電掣，公益性“慢火車”風雨無阻，人民群眾出行溫馨暢通。今年春運，全國鐵路節前累計發送旅客1.1億人次，節后累計發送旅客2.38億人次，同比分別增長27.3%和42.6%。
優質服務，勾畫溫暖圖景——
今年春運，鐵路12306系統功能進一步升級，單日售票量最高達到1325萬張，高峰時1秒鐘售出車票超過1000張，接近2019年同期峰值，候補購票兌現成功率達75%左右。鐵路部門落實好國家新發布的鐵路旅客運輸規程，按年齡實行兒童優惠票，春運期間累計售出兒童優惠票1295萬張，惠及更多未成年旅客；優化學生旅客購票規則，累計售出學生票606萬張。
全國3400余組動車組列車推行“鐵路暢行碼”服務，站內便捷中轉換乘服務的車站增至100個，旅客出行更加便捷高效。電子客票應用范圍進一步擴大，廣深港高鐵全線實行電子客票，支持旅客使用香港、澳門和臺灣手機號進行注冊，極大方便了跨境旅客出行。鐵路部門加大餐飲、供水、保潔等旅途服務保障力度，加強老幼病殘孕等重點旅客服務，優化旅客乘降組織，動態增加進出站通道數量，深入開展青年志愿者服務活動，強化與公交、地鐵等市政交通接駁，打通旅客出行服務“最先一公里”和“最后一公里”。
守護安全，打造平安旅途——
國鐵集團以“時時放心不下”的責任感，把確保安全作為春運工作的重中之重，壓實安全責任，落實落細各項安全措施，為旅客打造平安健康旅途。
嚴格落實疫情防控各項措施，倡導旅客錯峰出行，減少人員聚集；強化車站客流組織，積極推廣無接觸式服務，引導旅客有序分散進站候車，保持安全距離；加強衛生間、洗手池、電梯扶手、座椅等重點處所通風消毒，保持站車良好環境；加強旅行健康宣傳提示，引導旅客全程佩戴口罩，強化自身健康防護……一系列措施全方位守護旅客平安出行之路。
面對大客流，鐵路部門加強客流密集場所和關鍵部位的旅客組織，全面優化旅客進站、候車、檢票、上車、乘車、出站流線，強化路地聯防聯控，凈化春運安全外部環境。設備管理部門突出高鐵和旅客列車安全，加強設備檢查整修和運行監控，確保設備質量穩定可靠。面對局部地區出現的雨雪天氣，鐵路部門密切關注天氣變化，有序做好應急處置，加強運輸調度指揮，溫暖了旅客出行之路。
保通保暢，增添經濟復蘇活力——
今年春運，車輪滾滾貨運忙。國鐵集團精心組織貨物運輸工作，統籌運用線路、車輛、人員、裝卸機具等資源，高質量做好保通保暢工作，為經濟復蘇增長注入強勁動能。
春運40天，國家鐵路日均裝車17.2萬車，同比增長0.2%。國鐵集團持續實施電煤保供行動，用好大秦鐵路、浩吉鐵路、瓦日鐵路等煤運大通道能力，加大萬噸列車開行力度，電煤日均裝車6.2萬車，同比增長7%，全國363家鐵路直供電廠存煤平均可耗天數持續穩定在20天以上，確保了人民群眾溫暖安全過冬；加強醫藥、食品及節日生活物資、糧食、化肥等關系國計民生的重點物資運輸，實行精準保供、優先運輸；加強企業原材料、產成品運輸需求對接，充分保障各地企業復工復產。
春運期間，中歐班列加速奔跑，西部陸海新通道班列和中老鐵路國際貨物列車運輸繁忙，有力保障了國際產業鏈供應鏈穩定。中歐班列累計開行1802列、發送19萬標準箱，同比分別增長14%、23%；西部陸海新通道班列發送貨物7.41萬標準箱，同比增長3.7%；中老鐵路發送跨境貨物32.5萬噸，同比增長282%。
春潮澎湃，激蕩萬千氣象。昂揚奮進的時代畫卷，在萬里鐵道徐徐展開。
新的征程，新的出發。鐵路部門將堅定信心，抖擻精神，再接再厲，勇毅前行，更加奮發有為地推動鐵路高質量發展，勇當服務和支撐中國式現代化建設的“火車頭”，為全面建設社會主義現代化國家開好局起好步貢獻更大力量。
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