優化措施持續改善旅客出行體驗

　　今年春運，中國鐵路武漢局集團有限公司全面統籌安全生產和客貨運輸組織工作，共發送旅客1801.5萬人次，較去年春運增長32%；共發送煤炭、鋼材、糧食等貨物881.2萬噸。

　　武漢局集團公司按照“充足安排、按需啟動，響應快速、應急有備”原則，動態優化旅客列車開行方案。該局集團公司在客流高峰期日均開行始發旅客列車412列，累計開行夜間高鐵列車573列；將廣州、深圳、上海等主要方向的動車組列車全部重聯或長編組運行，全力滿足旅客出行需求。此外，自1月26日起，他們分別在麻城、襄陽、宜昌、周口、駐馬店等地開行至廣州、深圳、溫州的務工列車78列，助力外出務工人員安全便捷返崗。同時，他們在優化購票服務政策、提升站車環境形象、提高旅客服務標準、落實便民利民措施等4個方面，推出“二十條”服務舉措，增強廣大旅客出行的安全感、獲得感、幸福感。

　　武漢局集團公司進一步抓好貨物運輸，全力保障國計民生。春運期間，該局集團公司持續加強運輸組織，日均裝車4070輛、卸車7537輛，確保重點物資高效及時送達；精心做好煤炭保供運輸組織工作，累計為各大電廠運送電煤577.7萬噸，較去年春運增長5.2%，有力保障了國民經濟持續平穩運行；積極做好中歐班列（武漢）開行組織，累計發運95列、9534標準箱。他們還在宜昌、枝江、荊門等重要化肥生產基地加強裝卸車組織，累計運輸化肥、種子、農機等春耕物資6924噸，助力春耕生產跑出“加速度”。